株式会社ミライボイスクリエーション プライバシーポリシー

株式会社ミライボイスクリエーション（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト prumtolpe.pro および当社が提供する音声収録・制作関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、当社が本サービスに関連して取得、利用、保管、共有その他の処理を行う個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社ミライボイスクリエーション
• 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニューセントラルビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6416-8732
• ウェブサイト：prumtolpe.pro
• 事業内容：音声収録、音声制作、関連コンサルティング、その他これらに付随する業務

2. 個人情報の取得および処理

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、本サービスの提供に必要な範囲に限定し、利用目的を明確にしたうえで取り扱います。

当社が取得する個人情報には、以下のようなものが含まれる場合があります。

• 氏名、法人名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、見積り依頼内容、契約内容、請求・支払情報
• 音声収録・制作に必要な原稿、台本、指示内容、納品仕様
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子
• 録音済み音声データ、サンプル音声、演者情報、制作に付随して取得される情報

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に基づき適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理および改善のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、商談等への対応のため
• 音声収録・制作、編集、納品、品質管理のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、返金、精算、会計処理のため
• 本人確認、認証、不正利用の防止、セキュリティ確保のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、保守情報等の通知のため
• 当社のサービス改善、新機能開発、分析、統計作成のため
• 法令、ガイドライン、行政機関等の要請に対応するため
• 前各号に付随する業務のため

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

日本法上、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適正な方法で個人情報を取り扱います。主な処理の根拠は、以下のとおりです。

• 契約の履行：本サービスの提供、契約手続、納品、請求等の実施
• 法令上の義務：会計、税務、記録保存、行政対応等
• 正当な利益：サービス改善、不正防止、セキュリティ強化、問い合わせ対応
• 本人の同意：Cookieの一部利用、マーケティング配信、第三者提供等、法令上同意が必要な場合

当社は、法令により求められる場合を除き、本人の同意なく要配慮個人情報を取得または利用しません。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用・委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人同意により支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

• クラウドサーバーの運用・保守
• メール送信、フォーム管理、顧客管理
• 決済処理、請求書発行、会計処理
• 音声編集、文字起こし、制作補助
• アクセス解析、障害監視、セキュリティ対策

当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう求めます。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、解析ツール、ファイル保存等の利用に伴い、個人情報が日本国外で保管・処理される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、適切な保護措置を講じます。

国外に所在する第三者へ個人データを提供する際に法令上必要な場合は、本人の同意を取得し、または必要な情報提供を行います。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保管します。保管期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく、適切な方法により消去、廃棄または匿名化を行います。

保管期間の目安は、以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令に定める保存期間
• 音声データおよび制作データ：契約内容および納品後の保守対応に必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティ対策および障害解析に必要な期間

8. ユーザーの権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲で対応）

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の処理について同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意を撤回されると、当社が提供する一部機能やサービスが利用できなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社への苦情、相談、異議申立てを行うことができます。また、個人情報保護法その他の法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の公的機関に相談・申立てを行うこともできます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。これには、以下の措置を含みます。

• アクセス権限管理および最小権限原則の採用
• 通信および保存時の暗号化
• ログ管理および監査
• マルウェア対策、ファイアウォール等の技術的対策
• 従業者および委託先への教育・監督
• 事故発生時の報告、原因調査、再発防止策の実施

ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。当社は、合理的な範囲での保護に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 株式会社ミライボイスクリエーション
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニューセントラルビル 5F
• Eメール：[email protected]
• 電話：+81 3-6416-8732

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の見直しその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

最終更新日：2026年8月17日